Публічна оферта

Фізична особа-підприємець/ТОВ (ПІБ/Назва) що діє на підставі Витягу з ЄДР/Статуту (надалі – Продавець), пропонує укласти цей Публічний договір (надалі – Договір) на викладених нижче умовах необмеженому колу фізичних осіб (надалі – Покупець).

1. Загальні положення

1.1. Визначення термінів:

Публічна оферта (надалі – Оферта) – публічна пропозиція Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, розміщена на сайті Інтернет-магазину.

Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://monitra.com.ua/ призначений для ознайомлення Покупця з Товарами, їх описом, цінами та оформлення Замовлень.

Товар – чай (розсипний, пакетований, пресований), трав’яні та фруктові суміші, а також супутні товари та аксесуари (посуд, ситечка, подарункові набори тощо), представлені до продажу на сайті.

Покупець – будь-яка дієздатна фізична, юридична особа або фізична особа-підприємець, що приймає (акцептує) умови цієї Оферти.

Акцепт – повне і безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти, яке здійснюється шляхом оформлення Замовлення на сайті або іншим способом, визначеним Договором.

Замовлення – належним чином оформлена заявка Покупця на купівлю обраного Товару, яка передбачає його доставку.

1.2. Предмет Договору: Продавець зобов’язується передати у власність Покупцеві Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти цей Товар на умовах, визначених цим Договором.

1.3. Акцепт Договору: Договір вважається укладеним (акцептованим) з моменту:

Оформлення Покупцем Замовлення на сайті, зокрема шляхом натискання кнопки «Оформити Замовлення».

Отримання Продавцем повідомлення про намір Покупця придбати Товар, оформленого в телефонному режимі або електронною поштою.

Оплати Покупцем Замовлення.

2. Ціна товару та порядок оплати

2.1. Ціна: Ціни на Товар визначаються Продавцем та вказуються на сайті інтернет-магазину. Продавець залишає за собою право змінювати ціни в односторонньому порядку. Ціна на вже замовлений та оплачений Покупцем Товар зміні не підлягає.

2.2. Порядок оплати: Покупець може здійснити повну передоплату за Товар банківським переказом або онлайн-платежем WayForPay.

2.3. Валюта: Оплата здійснюється у національній валюті України – гривні.

3. Порядок оформлення та виконання замовлення

3.1. Оформлення Замовлення: Замовлення оформляється Покупцем самостійно через функціонал сайту. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації.

3.2. Підтвердження Замовлення: Після оформлення Замовлення Продавець має право зв'язатися з Покупцем (за допомогою телефону, месенджерів чи електронної пошти) для уточнення деталей, підтвердження наявності Товару та умов доставки.

3.3. Виконання Замовлення: Продавець зобов'язується виконати Замовлення протягом терміну, узгодженого з Покупцем. Якщо Товар відсутній на складі, Продавець інформує про це Покупця та пропонує заміну або анулювання Замовлення.

3.4. Анулювання Замовлення: Продавець може анулювати Замовлення в односторонньому порядку у разі:

Несплати або неповної оплати Товару протягом 2-х робочих днів.

Якщо надана Покупцем інформація є некоректною чи недостовірною, що унеможливлює доставку.

4. Доставка товару

4.1. Способи доставки: Доставка здійснюється за допомогою поштових або кур'єрських служб, перелік та умови роботи яких зазначені на сайті.

4.2. Вартість доставки: Вартість доставки оплачується Покупцем згідно з тарифами обраної служби доставки, якщо інше не обумовлено Продавцем (наприклад, послуга «Безкоштовна доставка» при замовленні від 2000 грн).

4.3. Терміни доставки: Термін обробки Замовлення Продавцем становить 1 робочий день. Фактичний термін доставки залежить від умов роботи поштової служби. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені перевізником.

4.4. Перевірка Товару: Покупець зобов'язаний здійснити приймання Товару за кількістю, якістю (перевірка упаковки, цілісності) та асортиментом при отриманні у відділенні перевізника або від кур'єра. Претензії щодо зовнішніх дефектів, кількості або асортименту, заявлені після виходу з відділення/відпуску кур'єра, Продавцем можуть бути не прийняті.

5. Повернення та обмін товару

5.1. Товар належної якості: Продовольчі товари (чай, кава тощо) не підлягають обміну або поверненню, згідно з Додатком №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»».

5.2. Супутні товари належної якості (посуд, аксесуари): Повернення або обмін супутніх непродовольчих Товарів належної якості можливе протягом 14-ти календарних днів з моменту отримання, за умови, що:

Товар не використовувався та зберіг товарний вигляд і споживчі властивості.

Збережена оригінальна та неушкоджена упаковка.

Покупець має розрахунковий документ (накладна).

6. Відповідальність сторін

6.1. Відповідальність Продавця: Продавець несе відповідальність за відповідність Товару його опису та належну якість.

6.2. Відповідальність Покупця: Покупець несе відповідальність за:

Достовірність інформації, наданої при оформленні Замовлення.

Своєчасну оплату та прийняття Товару.

6.3. Форс-мажор: Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання умов цього Договору, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи військові дії, природні катаклізми, зміни законодавства, які безпосередньо впливають на виконання зобов'язань.

7. Захист персональних даних та конфіденційність

7.1. Згода на обробку: Оформлюючи Замовлення, Покупець надає свою згоду на збір, обробку та використання своїх персональних даних (ПІБ, адреса, телефон, e-mail) з метою виконання умов цього Договору (детальніше див. у Політика конфіденційності).

7.2. Використання даних: Продавець зобов'язується не передавати дані Покупця третім особам, окрім випадків, необхідних для виконання Замовлення (наприклад, передача даних перевізнику).

8. Термін дії Договору та інші умови

8.1. Термін дії: Цей Договір набуває чинності з моменту Акцепту Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

8.2. Зміни: Продавець має право вносити зміни до умов Договору в односторонньому порядку, публікуючи нову редакцію на сайті. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

8.3. Вирішення спорів: Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості врегулювання спору, він передається на розгляд до суду згідно з чинним законодавством України.

9. Реквізити продавця

Продавець: ФОП Чувашова Ольга Валеріївна

Реєстраційний номер: 3172619247

Юридична адреса: Україна, м.Київ, вул.Новоукраїнська 1/3

Банківські реквізити:

• ФОП Чувашова Ольга Валеріївна
• IBAN UA973220010000026007330137317
• ЄДРПОУ 3172619247
• МФО 322001
• АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

Телефон:  +380972989030 

Електронна пошта: info@epk.com.ua

Веб-сайт: https://monitra.com.ua/